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携帯やさんだけど質問ある?

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1 :名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:17:03 ID:EJx
世間の休みがおわって休みきたぁああ
2:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:17:28 ID:93W
おつかれっぴ。ゆっくり休めよ
3:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:19:20 ID:EJx
>>2ありがとう!GW前に、旅行に行く前に変えたいの!って家族4人で閉店滑り込み機種変更していったお客さんが忘れられないよ!
4:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:20:02 ID:93W
>>3くそ迷惑わろた。断れないの?
5:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:22:01 ID:wOS
携帯の店員さんって毎回違うけど派遣? それとも店舗移動?
6:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:22:09 ID:JzD
携帯にまつわる怖い話しはないかね?
7:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:23:19 ID:EJx
>>4今から4台だと3時間はかかるので22時は過ぎますが大丈夫ですか??→うん、いいよー。早くしてね。一応入店が閉店前だから断れない…
8:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:25:24 ID:EJx
>>5雇用形態は色々あるよー。業務内容はちょっと違うけど土日だけヘルプでくる学生バイトさんとかもいるしね。ただ辞める人はとても多い。びびる。
9:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:28:42 ID:EJx
>>6開きっぱなしのエロサイトを店員に公開してしまうとか?閉じとけよ…
10:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:29:31 ID:uoj
キャリア高いからMVNOに替えました
11:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:30:20 ID:0yS
機種変しに行ったら研修中の奴にあたって3時間かかった
12:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:30:24 ID:EJx
あと男性店員を指名するお客さんは、100%アダルトサイト絡み
13:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:31:30 ID:EJx
>>10選択肢があるのはいいことだよね高いって窓口に説教しにこなければ自由に選ぶといいと思う!
14:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:31:32 ID:wOS
>>8やっぱり辞める人も多いんだねクレーマーが多そう
15:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:33:09 ID:EJx
>>11災難だったね…申し訳ない。プランも決まってて初期設定も自分でやってくれるお客さんだったら20分でおわるよ。そんなお客さんは1%もいないが
16:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:33:42 ID:uoj
携帯の料金がどこも横並びなのはなんで?抜け駆けは許されないの?
17:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:35:49 ID:EJx
>>14クレーマーはまあまあそんなにきつい仕事ではないんだけどなークレーマーよりも話をわかってもらえないお客さんが一番疲れる…インターネットわからないおばあちゃんがAndroidスマホもってるとか…
18:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:37:31 ID:EJx
>>16そういうことだろうなーぶっちゃけ2年ごとに乗り換えるのが一番だわ
19:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:40:06 ID:uoj
正直、一部でもいいからショップ代理店でもiPhone修理の受付やってほしいね
20:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:40:18 ID:0yS
>>15プラン全部予め決めてたしGoogleアカウントのパス設定とかも自分でやりますって言ったなんかデータ移行に躓いたらしくウロウロして他の従業員に聞きたそうにしてるけど皆忙しいのか無視してた客が客なら100%クレーム入る事案だったわw
21:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:43:26 ID:Tud
>>17アカウントとか分からないだろうねwwwwwwww勝手にブラウザが閉じるけど故障じゃないの!って言ってた客にずっと説明してた店員さん見たけど可哀想だった
22:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:43:50 ID:EJx
>>20それで3時間はクレーム入れていいよwwwただ欲をいうとデータ移行こそお客さん自身でやって欲しいところなんだけどね。データ事故こわいお…
23:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:46:17 ID:EJx
>>21そういうお客さんがやまほど来るのがショップなのさ。わかるお客さんは量販店行くんだろうな…スマホ画面が自動消灯して、え?え?画面きえたけど??操作できないどうしたらいいの???とかいますからね。電源ボタンから説明しますからね。
24:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:47:52 ID:XfG
そろそろ携帯代自分で払おうと思ってるんだけど、払い方は口座引き落としとクレジットどっちが多い?
25:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:49:07 ID:EJx
アプリとかアカウントとかデータとか、ぶん投げしようとする人は本当にこまる。
26:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:50:03 ID:EJx
>>24やや口座の方が多いかな?クレカ引き落としだといつの利用分がいつ落ちてるのかわかりづらいからかね。
27:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:52:59 ID:Tud
>>25説明書すら見ない人多いよね確かに分厚くて見にくいけどちょっとぐらいは自分で考えればいいのに
28:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)13:57:09 ID:EJx
>>27ggrksをこれほど使いたくなる機会はないね!
29:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:02:13 ID:vfm
うぜーな
30:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:04:42 ID:EJx
これは完全に店員側の考え方だけど、データ移行全部やって?ってぶん投げのお客様は例えるなら写真屋さんで、あんたの店でアルバム買ったんだから前のアルバムから写真全部入れ換えて!写真に一枚でも汚れついたら許さないけどね!くらいに見える。ご自身のデータはご自身で管理していただきたい。そしてこういうお客さんに限って、やってもらったらデータ消えた!!全部そっちがやったから私は知らない!とか言ってくる。
31:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:05:29 ID:EJx
もちろん操作の案内まではするけどね!
32:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:05:43 ID:0G2
やっぱ変な客多いんだな
33:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:06:05 ID:q6M
スマホ壊れて、向こうで処分してもらう事になったらインターネットの履歴とか他の人の電話番号とか外部に漏れる事はないの?
34:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:06:42 ID:EJx
>>32あんまり気にしないけどねw
35:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:07:48 ID:EJx
>>33絶対ない目の前でデータ初期化して携帯に穴開けてこわして回収する故障なり何にしろお客様のデータ入ったままの携帯預かることはない
36:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:11:24 ID:EJx
データですか?あ、バックアップとってるので大丈夫です。アカウント?全部控えてるので問題ないですこういうお客さんは神様に見える…
37:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)14:25:39 ID:EJx
誰もこないからオナ○ーしてくる。
38:名無しさん@おーぷん:15/05/07(木)23:24:28 ID:MEe
dat落ちしてない??
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