- 
-pv
スレッドの閲覧状況:
現在、- がスレを見ています。
これまでに合計 -  表示されました。
※PC・スマホの表示回数をカウントしてます。
※24時間表示がないスレのPVはリセットされます。

服屋の俺が良い店員と悪い店員の見分け方を伝える

x  
1 :名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:14:33 ID:7R2
店員を敵対視している人が多いと思うけど、店員を選べば買い物が便利になるよ俺も自分が扱ってない物買う時は店員に色々きいて選ぶ
2:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:15:51 ID:duT
とりあえず商品見てるときになにかお探しですかって声かけるのやめろ用事があれば自分から声かける
3:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:17:51 ID:cOr
>>2これ
4:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:17:57 ID:7R2
まず一つ目は、接客が丁寧であるかどうかチェックするところとしては敬語が使えているかとか、言い方が乱暴でないかとか、人として当たり前のこと相手の為に何かしてあげようという気持ちがあるなら、丁寧な言動を心がけるのは当然のこと
5:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:19:19 ID:MVy
わざわざレジから出て商品渡すヤツと出口まで付いてくるヤツきらい
6:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:21:30 ID:D21
過剰接客やめたほうが売り上げ伸びるんじゃねぇの
7:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:23:15 ID:9Xf
大学のとき渋谷のマ⚪︎イ行ったら店員の売り方下手すぎてワロタみんな必死に買わせようとしてる感が溢れすぎて引いた
8:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:23:53 ID:7R2
>>2コレに関してはタイミングが早く、何の目的も持たずにやる店員が多いからこんな話題に出されるんだろうと思う店によると思うけど、うちは面積の問題上商品やサイズ展開全てを店頭に出していないから、特定の商品を見てる人に声をかけることは多いよ>>6過不足ってのは個人の感覚によるから調整は難しいんじゃないかな
9:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:24:50 ID:6SK
出来る店員は接客不要の客を見極めるのが上手い。話しかけた方がいい客、話しかけない方がいい客、話しかけられるとウゼーんだが相手によっては許す面倒な客wを見分けて対応変える。最近気に入ってる店に若いのに出来た店員がいるんだが、問題はその兄ちゃんを贔屓にしてる俺みたいなオッサンが他にもいるんで引っ張りだこなんだよな。そしてその兄ちゃん以外はいまいちの店員ばかり。姉ちゃんは可愛いんだが接客はウザいんだわ。
10:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:25:00 ID:IDv
>>8それをやめてほしいんだよ必要があったら声かけるから出しゃばらないで欲しいの喋りたくないんだよ
11:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:27:19 ID:duT
>>8それも含めて余計なお世話欲しいサイズや色がなかったら自分から確認するからあれこれ考えながら商品見ているときに話しかけられるとそれだけで買う気が失せるんだよ特にこれが欲しいと決めて見に来たわけではないときほど
12:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:30:23 ID:KU4
>>9すげーわかる自分は3番目の面倒な客だwww美容室とかでも空気を察して話しかけてこない店の人は優秀
13:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:31:15 ID:7R2
二つ目勉強をしているかどうか相手に何かしてあげたいという気持ちがあっても、何も知らないなら伝えようがない努力して、商品や素材の特性を知っている人だと、相手の目的に合わせての提案が出来る例えば、自分が見ている商品のタグを見て、書かれている素材のことを聞いてみて、答えられるかどうかを調べると良い
14:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:33:54 ID:IDv
正直店員の努力とかクソどうでもいいロボットが応対する店があるあればそこに行く
15:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:38:23 ID:6SK
>>12そうそう、美容師もそうだなw他の客にはひたすらしゃべり続ける美容師が俺相手には雑誌置くだけでずっと黙っててくれるwでも最後に髪の手入れになると熱心に語ってくれるw雑談拒否るのにアドバイスだけもらってすまんこwKYな美容師は服屋以上に苦痛だ。なんせマンツーマンだからな。
16:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:39:11 ID:7Zm
いらっしゃいませをどんな客が来ても言わない店員ってなんなの?怖いんだけど
17:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:41:34 ID:7R2
悪い店員というか、とりあえず売ろうという店員は「コレ流行ってますよ」って言って売ろうとするある程度流行に沿った服装は周りと馴染むんだけど、セレショとかファスト系で置いてあるのはほとんど流行に沿ったものだから、別に何の特徴にもならないことが多いそもそも流行っていろいろな分流があるし、曖昧なものだから、それほど推すような宣伝ワードじゃあない
18:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:43:29 ID:7R2
>>16そんな店員いるんだ…うちは防犯目的というか、万引き対策も兼ねていらっしゃいませは顔を合わせてしっかり言うように指導されてるわ
19:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:46:52 ID:6YZ
服屋の店員はだいたい口が臭い
20:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:47:44 ID:9Xf
>>17あとやたら無理矢理試着させようとしてくる
21:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:51:23 ID:7R2
良い店員のやり方としては、手持ちの服を聞いてくる相手が持っている服に合わせての商品提案をしないと、服単体が良くても合わせにくくて結局使われないことがある無駄な買い物をなくしていくためには、すごく重要なこと
22:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:54:24 ID:6YZ
>>21これ大切だよね、中の良い店員さんは探してたアイテムのイメージに近いもの勧めてくれるよ
23:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:55:23 ID:KU4
>>15あるある過ぎるwそういうデキるタイプだといいよなただ喋りたい気分の時もあるので二言三言 喋って今は雑談OKなんだなとか空気読んでくれると助かるでも喋りたくない時は雑誌だけ置いてってほしいし自分も基本アドバイスの時だけ食いつくタイプだwてか喋るのが面倒で知人の美容室行かなくなったわwww
24:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)15:58:45 ID:7R2
あと、悪い店員の特徴としては、一方的に話をしてくる相手のためになる商品提案をするためには、相手のことを知るために店員から色々質問することが必要それにもかかわらず、悪い店員は、商品のことを褒めて説明して、とりあえず売ろうとしているから、一人で喋り続ける過剰接客とか、接客がうざいってなるのは元々はこの辺の店員が原因じゃないかなこのスレを見ると、一声かけられるだけでも嫌って人も多いみたいだけど
25:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)16:00:50 ID:IDv
過剰接客はもちろんウザいがそこじゃない俺が求めてるのはファミレスの店員呼んだら来てくれ話しかけるな
26:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)16:11:52 ID:7R2
次に、良い店員の特徴としては、「○○だから、××です」というふうに、理由付きで話をする理由をつけてあることで、理解しやすくなるし、そもそも発言が信用できる悪い店員だと、流行ってます!シルエット奇麗です!カッコいいです!とか言うけど、とりあえず何も考えずに褒めているだけ更に悪いと、ジャストサイズです!とか良いながらサイズの合ってない服を勧めてくるそもそも服のサイズ合わせの基準をわかっていないからそうなるんだけど
27:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)16:16:28 ID:7R2
悪い店員の特徴としては、服の手入れができていない手入れできていれば良い店員というわけでもないんだけど、服の手入れ方法を知っていることや、定期的に手入れするマメさは良い店員に必要なこと見る点としては、靴の状態やシャツ・ジャケットのシワとか
28:名無しさん@おーぷん:15/03/18(水)16:34:24 ID:eLj
アメカジとか好きなんだがDQNみたいな店員ばっかでうざいこっちを見下してる感じがする
29:名無しさん@おーぷん:15/03/19(木)05:54:54 ID:OsE
悪い店員だのいい店員だの語ってる割に誰でもわかる普通のことしか言ってない件。接客不要かどうかって店員のチラ見の仕方でわかるよな。よってくんなよ?って感じのチラ見とサイズや色を確認したいけどきてくんねーかな?っていうチラ見を見極めてくれる店員は使える。それ以外で話しかけてくる店員は総じてクソ。
30:名無しさん@おーぷん:15/03/19(木)05:57:57 ID:qBq
女の子の店員が一緒に試着室に入って来てくれる店はいい店
31:名無しさん@おーぷん:15/03/19(木)06:09:54 ID:LOr
店員にずっとついて回ってたら誰も話しかけてこなくなって寂しい
32:名無しさん@おーぷん:15/03/19(木)06:38:14 ID:UcE
ガチで買いたい時に店員居なくて探すのに一苦労する居て欲しい時に居なくて居なくていい時に来るこんな店多すぎてもうね
33:名無しさん@おーぷん:15/03/19(木)06:42:29 ID:yzo
そうでもないときは話しかけられるのに買う気で迷ってる時に限って話しかけられない服屋に限らず
+ の新着レス

板に戻る | 履歴に戻る |    全部 最新10  | ここまで読んだ  


録音中:0:00/0:30

服屋の俺が良い店員と悪い店員の見分け方を伝える